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- 1、景区信息化
景区信息化
1、我国旅游信息化的发展趋势主要朝着以下几个方向迈进:智能化:随着互联网、大数据、人工智能等技术的成熟,智能化成为旅游信息化发展的重要特征。景区引入智能导览系统,为游客提供实时导览信息,提升旅游体验。智能化的旅游管理系统实现客流量实时监测和调控,提高管理效率和游客满意度。
2、数字化的具体内容包括:景区信息化建设:包括景区内的网络建设、信息系统建设、数据中心建设等。景区数字化管理:包括景区内的数字化管理平台建设、数字化管理流程优化等。景区数字化营销:包括景区数字化营销平台建设、数字化营销策略制定等。
3、景区进入信息化、智慧化发展。新标准升级旧标准“邮电服务”这项内容,替换成“信息化”,分值也提高了50分,对信息化基础、信息化管理提出了考核要求,如WIFI覆盖情况、游客流量监管、运行监控等方面。
4、人工智能技术将渗透到旅游的各个环节,如智能语音助手提供咨询、自动化机器人办理入住、AI图像识别技术提供景点导览等。这些应用将提升服务效率,增强游客的旅行体验。数字化管理:景区将***用电子门禁、电子售票、监管信息系统等数字化手段,实现对游客流量、***保护、安全监控等方面的智能管理。
5、【答案】:A、B、C、D 景区信息化建设内容非常丰富,包括:①景区OA系统;②规划管理系统;③车辆调度系统;④票务管理系统;⑤电子商务系统。对环境容量进行控制的信息系统方面,比较有意义的有视频监控系统和电子门票系统。
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